¿Cómo vender más? 10 + 1 técnicas de un vendedor de la vida real

Lo primero que hago cuando me decido a escribir un post es buscar en Google la frase en cuestión, en este caso «cómo vender más». Los resultados son realmente aterradores.

Espero que no te creas todas las chorradas que lees en internet, la mayoría las escribe una inteligencia artificial que no ha vendido ni un solo euro en toda su vida.

Para empezar tendría que saber dónde quieres vender más. Las técnicas son parecidas pero no es exactamente lo mismo vender en una página web, vender por email, vender en persona o vender con una llamada telefónica.

Puesto que no tengo muy claro en que tipo de ventas te quieres desempeñar voy a ponerte varios trucos o tips que puedes aplicar a cada una de ellas.

Lo que vas a leer aquí es un texto escrito por una persona real de carne y hueso con unas vivencias y una experiencia también real en el mundo de la ventas.

1# Vende a la mente de tus clientes

Es un mantra, algo que tengo muy presente en mi vida.

El rezo es el siguiente:

«El camino más rápido hacia el éxito es conocer a la mente.»
soytuego.com

Todos los trucos para vender más que vas a leer hoy aquí tienen algo que ver con esto.

Gerald Zaltman es un doctor de la universidad de Harvard, en uno de sus estudios afirma que el 95% de las decisiones de compra son totalmente subconscientes. Por lo tanto, si una persona tan inteligente y tan estudiada dice que la mente es la que decide no voy a ser yo quien le lleve la contraria.

Si consigues entender la psicología de tu consumidor tendrás el 95% del trabajo hecho, en cifras, no sabría cuantificar cuanto mejor pueden ir tus ventas, lo que te puedo decir es que irán mucho mejor.

2# Elije el camino difícil

Mandar un email detrás de una pantalla refugiado es fácil.

Escribir un WhatsApp a un cliente y apagar el móvil por miedo a la respuesta es fácil.

Llamar por teléfono ya no resulta tan agradable como las otras dos opciones pero aún así sigue siendo poco complejo para el mundo tan competitivo en el que vivimos.

Ahora bien, presentarse en persona delante de tu cliente… eso si es difícil.

Es difícil al principio, en cuanto te acostumbras te resultará tan sencillo como ir a comprar el pan. A lo que me refiero cuando digo «difícil» es que casi nadie está dispuesto a enfrentarse a esa incomodidad, por lo tanto la barrera de acceso a tu cliente es mucho más pequeña.

Ya sé que cuesta, sé que da vergüenza, sé que te da miedo, entiendo que tienen un montón de pensamientos sobre el que dirán pero te aseguro que en cuanto lo hagas varias veces esas sensaciones desaparecen.

Aún así también sé que solo el 1% de las personas que van a leer esto aplicaran todo lo que les digo, el resto seguirán viviendo de las ilusiones de algún día ser rico.

3# Ataca a mucho volumen con constancia

Ningún vendedor de la historia por muy bueno que sea hace un 10 de 10.

Cuantas más oportunidades de vender tengas más oportunidades de triunfar tendrás, las dos van cogidas de la mano.

Esto lo veo cientos de veces, alguien empieza a vender su producto y los días de no conseguir una venta desiste porque piensa que esto no es para él.

No funciona así, amigo. Las primeras veces serás muy patoso y la tasa de conversión es penosa, poco a poco vas a ir mejorando pero aún así siempre tendrás que tener una cantidad enorme de leads o contactos.

Tienes que ser constante y no desistir en tu empeño, poco a poco te vas a ir convirtiendo en un vendedor de mucho éxito.

En muchos momentos pensarás que esto es imposible, que no lo vas a conseguir y que todos esos que salen en redes sociales son mucho mas buenos que tu vendiendo y ganando dinero. Esto no es cierto, tu eres bueno, lo eres, solo tienes que mantener el rumbo, esforzarte cada día y ser constante para llegar a muchas personas.

Recuerda esto, cuantos más impactos tengas en la gente más probabilidades de vender y ser rico tendrás.

4# No vale vender a cualquiera

Cualquier vendedor de éxito profesional sabe que el publico es lo más importante. Ninguno de tu idolos o los mios le vendian algo a la persona equivocada.

No le vederás una biblia a un Musulman.

No le venderás un burka a una mujer Española.

Esto no tiene nada que ver con tus habilidades para vender, da igual quien sea el ejecutor de la venta o quien escriba los textos porque le estas vendiendo el producto al grupo de personas equivocado.

Ahora imagina esto: Tienes una comunidad en Instagram, por ejemplo, dónde hablas de cristianismo y compartes videos de historia bíblica, ¿A qué te resultará mucho más fácil venderles la biblia?.

Es obvio, tienes que tener conocimientos para la venta pero en un grupo de personas afines a tu producto la venta esta casi asegurada.

Repasa esto, revisa si al grupo de personas que tratas de vender tu producto realmente les interesa.

5# No utilices la palabra gratis

Cuando he buscado en Google «cómo vender más» uno de los resultados que me ha salido en una de sus recomendaciones decía que utilizaras la palabra «gratis».

Ni caso a este tipo de post escritos por maquinas o personas que no han vendido absolutamente nada en su vida.

Piensa un poco por ti mismo, en algún momento has leído esa palabra en algún anuncios de una empresa de éxito: Cocacola, BMW, Apple, Leroy Merlin, Nike, Honda, etc

Enserio ¿Lo has leido en alguna?

No, ya te digo yo que no… Nunca has leído esa palabra porque es sinónimo de bajeza, de poca calidad, hace referencia a lo que no vale nada.

“Las personas que buscan gratis son las más difíciles de convertir en clientes que paguen.”
Dan Kennedy

Gratis, son los lápices de Ikea, que te los regalan para que escribas todo lo que vas a comprar.

Mucha precaución cuando, cómo y dónde las utilizas pero si quieres hacer algo «gratis» utiliza estas palabras: regalo, descuento, rebaja, premio, beneficio o sin coste.

6# Autoridad, tienes que crear autoridad

Nadie quiere comprarle a una persona que tiene la necesidad de vender, es muy poco atractivo. Sin embargo los humanos nos amontonamos y hacemos colas de varias horas para comprar ese producto que el resto de seres humanos también quieren.

Es un comportaniento patético pero es así como funciona.

No demuestres necesidad, cuando quieras vender algo hazlo sintiendo que en realidad no necesitas vender.

Es un trabajo de interpretación, como todo en esta vida el comienzo en lo más complicado. Claro, cuando ya lleves un tiempo vendiendo y tengas mucho dinero irás a venta perdida porque es la realidad, no lo necesitas. Pero para llegar a ese punto, las primeras veces tendrás que fingir un poco.

Escribe o habla con la convicción de que solo es un cliente más, detrás de él tienes cientos esperando, te aseguro que llegará un dia en que esto será real.

7# Si vendes en persona estudia el lenguaje del cuerpo

Varios estudios afirman que, en función del contexto, el leguaje no verbal supone entre un 65% y un 93% de la comunicación, lo que quiere decir que tus palabras se están perdiendo en el infinito y tu receptor esta interpretando el mensaje en función de tus posturas y gestos corporales.

Esto ocurre de forma inconsciente, todos los seres humanos, tenemos de forma intrinseca la capacidad de leer el lenguaje del cuerpo.

Tienes videos en YouTube y formaciones en internet muy interesantes para estudiar el lenguaje del cuerpo.

Yo te recomiendo leer el libro:

El lenguaje del cuerpo: Cómo interpretar a los demás a través de sus gestos (Allan y Barbara Pease).

8# Escucha

Solo eso, escucha. La mayoría de vendedores solo saben hablar, hablar y hablar, no dejan que el cliente exprese lo que necesita y lo que quiere.

Tienes que prender a preguntar y luego simplemente escuchar todo lo que tu cliente tiene que decir al respecto, cuando termine vuelves a preguntar.

Por cierto, las objeciones también las puedes trabajar así, pregunta el porque. Mira, nada es tan difícil, somos más sencillos de lo que parece, cuando le hablas a una persona con humildad, cariño y comprensión esta te devuelve las respuestas que necesitas para venderle tu producto.

9# Entiende el poder del precio

El precio solo es una característica más de tu producto, no es lo más relevante ni lo principal, solo es una más.

Las personas que no saben vender solo tienen una solución a todos sus problemas, bajar los precios al subsuelo. Si haces esto tendrás muchos problemas solucionados con un problema mayor.

Te voy a decir algo impactante pero real, me pasa continuamente. Las personas que pagan más dinero por mis productos o servicios me dan muchos menos problemas que los que pagan menos.

Imagina que vendes servicios de psicología. Los clientes que te pagan 60€ por una sesión te van a dar más problemas que los que te pagan 120€.

Lo sé, parece contradictorio y si una persona paga más se intuye que va a exigir más pero no es así. Las personas de alto valor buscan servicios de coste elevado, no es que prefieren pagar más, es que les da mayor confianza pagar a un psicólogo de 120 que a uno de 60.

Más consejos sobre el precio, si un cliente regatea nunca rebajes, te va a comprar barato y te dará miles de problemas. La persona que regatea es porque percibe que el valor que va a obtener contigo es inferior al precio que vale, si aceptas el descuento le estarás dando la razón y al creerse en posesión de ella te dará miles de problemas.

10# Haz lo que mejor sabes hacer

Este punto es tan evidente que me da vergüenza tener que ponerlo, pero lo tengo que hacer, porque a pesar de ser tan evidente la mayoría siguen haciendo las cosas mal.

Tu producto o servicio tiene que ser un 10 de 10.

No hay posibilidad de negociar, tienes que ofrecer a tu cliente la opción de comprar algo que solo de pensar en rechazarlo tenga la sensación de que es el ser más gilip…as de la tierra.

Aprende de los mejores dentro de tu sector, trata de mejorar día a día, haz que tu producto o servicio valga realmente la pena.

Y si quieres trabajar de vendedor para una empresa externa, antes de aceptar el trabajo revisa el producto, compara con la competencia y asegúrate de que es un 10 dentro del sector. En caso contrario busca otra empresa, no aceptes ese trabajo porque no podrás desarrollarte como profesional y nunca ganarás dinero.

10# + 1# Piensa diferente, actúa diferente, vende diferente

De peces iguales está lleno el mar.

Ser diferente es garantía de éxito, la mayor parte de una venta se hace pensando no actuando.

Cuando actúas tienes que tener clara la estrategia:

• Qué vas a vender
• A quien se lo vas a vender
• Dónde se lo vas a vender
• Cómo se lo vas a vender

Estas 4 preguntas tienen que estar resueltas antes de empezar, cuanto más creativas y eficaces sean las soluciones mejores serán los resultados.

En los últimos 10 años se ha diluido mucho la capacidad de atención, con ella la capacidad de pensar y concentrarse en una única tarea. Esto es tan cierto como comprobable, si vives o tienes cerca a una persona de menos de 30 años verás como es incapaz de ver una película entera en la TV sin revisar los Rels de Instagram o de Tiktok.

No hace tanto que ibas al videoclub a alquilar una peli y te la ponías en el DVD, fijabas toda tu atención en las escenas y la vivías hasta el último momento.

Ejemplos como este hay miles, dónde se demuestra que la forma de pensar y de funcionar de la mente de las personas está cambiando. Ahora con la llegada de la inteligencia artificial las personas piensan todavía menos, dentro de unos años le preguntaremos a ChatGpt cuantas veces nos tenemos que pasar el papel por el culo para que se quede limpio.

De verdad, estamos destinados a llegar a eso.

No formes parte de ese rebaño, piensa, dedica tiempo a trazar una estrategia ganadora que te consiga un buen número de ventas.

Conclusión sobre cómo vender más

El resumen es que no hagas exactamente lo mismo que hacen los demás, no te fies de todo lo que lees en internet y confía en ti y tus capacidades.

Si tienes alguna duda u opinión diferente sobre algo que has leído aquí puedes dejarme un comentario.